Your saved game
Everything is saved only on your device, with no account and no cloud save. Deleting the game or its data deletes your progress and your chips, bought chips included, and we cannot restore them.
Purchases and refunds
"Restore purchases" restores the Full game unlock, not chips. If you were charged and a purchase did not arrive, reopen the game: completed purchases are added automatically. For a refund, use your order history in Google Play; Google decides the request. For the 14-day return of unused chips in the EEA, the United Kingdom and Switzerland, see Section 7 of the Terms.
Help with gambling
If real-money gambling is causing you harm, free and confidential help is available, for example from the National Gambling Helpline in Great Britain (0808 8020 133) or 1-800-GAMBLER in the United States.
Contact us
Write to us through our contact page with "Slot Twist", your device model and what happened, plus the store's order number if it is about a purchase. Never send passwords or card details.
Tu progreso
Todo se guarda solo en tu dispositivo, sin cuenta y sin copia en la nube. Si borras el juego o sus datos, se borran tu progreso y tus fichas, compradas incluidas, y no podemos recuperarlos.
Compras y reembolsos
«Restaurar compras» restaura el desbloqueo del juego completo, no las fichas. Si se te cobró y la compra no llegó, vuelve a abrir el juego: las compras completadas se añaden automáticamente. Para un reembolso, usa tu historial de pedidos en Google Play; Google decide la solicitud. En el EEE, el Reino Unido y Suiza, durante los 14 días siguientes a una compra puedes pedir devolver sus fichas sin usar (Condiciones, cláusula 7).
Ayuda con el juego
Si las apuestas con dinero real te están causando daño, hay ayuda gratuita y confidencial, por ejemplo en ordenacionjuego.es en España, y en servicios similares de otros países.
Contacto
Escríbenos a través de nuestra página de contacto indicando «Slot Twist», el modelo de tu dispositivo y qué ocurrió, y el número de pedido de la tienda si se trata de una compra. Nunca envíes contraseñas ni datos de tarjetas.
Votre progression
Tout est enregistré uniquement sur votre appareil, sans compte ni sauvegarde dans le cloud. Supprimer le jeu ou ses données supprime votre progression et vos jetons, achetés compris, et nous ne pouvons pas les restaurer.
Achats et remboursements
« Restaurer les achats » restaure le déblocage du jeu complet, pas les jetons. Si vous avez été débité sans recevoir votre achat, rouvrez le jeu : les achats terminés sont ajoutés automatiquement. Pour un remboursement, passez par votre historique de commandes dans Google Play ; Google décide de la demande. Dans l'EEE, au Royaume-Uni et en Suisse, pendant les 14 jours qui suivent un achat, vous pouvez demander à rendre ses jetons non utilisés (Conditions, article 7).
Aide face au jeu
Si les jeux d'argent vous causent du tort, une aide gratuite et confidentielle existe, par exemple Joueurs Info Service (09 74 75 13 13) en France, et des services similaires dans d'autres pays.
Contact
Écrivez-nous via notre page de contact en indiquant « Slot Twist », le modèle de votre appareil et ce qui s'est passé, ainsi que le numéro de commande de la boutique s'il s'agit d'un achat. N'envoyez jamais de mot de passe ni de coordonnées bancaires.