Cosecha de Altura — Condiciones del servicio

Versión 1.1.3 (2026-11-13) · En vigor desde el 13 de noviembre de 2026

Estas Condiciones se aplican a los juegos publicados por Steelyard Ventures LLC que figuran en el Anexo A. Esta versión se identifica como 1.1.3 y por su fecha, 2026-11-13; cuando las aceptas, cada juego registra en tu dispositivo uno de estos datos o ambos.

Puntos clave

Estos puntos clave forman parte de las Condiciones. El texto completo explica cada uno.

• Solo para adultos. Los juegos de estilo casino son para mayores de 18 años (19 en Canadá).
• Las fichas son solo para jugar. No tienen valor monetario. No puedes ganar dinero ni premios, y las fichas no se pueden cobrar, vender, transferir ni cambiar por nada fuera del juego. Estos juegos no son juegos de azar con dinero.
• Siempre puedes jugar gratis. Las fichas gratuitas (una cantidad inicial, un bono diario y una recarga gratuita) permiten jugar a todos los juegos sin pagar.
• Tu partida, incluidas tus fichas, se guarda solo en tu dispositivo. No hay cuenta ni copia en la nube. Si borras el juego o sus datos, restableces o pierdes el dispositivo, no podemos recuperar tus fichas, tampoco las compradas.
• Las compras se hacen a través de Apple o Google. En el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza, pides que tus fichas se entreguen de inmediato, por lo que cualquier derecho legal de desistimiento de 14 días termina cuando se añaden a tu saldo. Durante los 14 días siguientes a una compra puedes pedir igualmente devolver sus fichas sin usar, gracias a nuestra garantía voluntaria (cláusula 7).
• Herramientas de gasto. Cada juego con fichas muestra lo que has gastado este mes, tiene un límite mensual de gasto y te permite tomarte un descanso de las compras.
• Conservas los derechos de tu país. Nada en estas Condiciones te quita derechos que te reconozca la ley del lugar donde vives y a los que no se pueda renunciar.
• Solo Estados Unidos: las controversias se resuelven mediante arbitraje individual y se renuncia a las demandas colectivas, salvo que te excluyas en un plazo de 30 días (cláusula 23).

Parte A — Condiciones generales

1. Quiénes somos y cómo funcionan estas Condiciones

1.1 Quiénes somos. Los juegos los crea y ofrece Steelyard Ventures LLC («Steelyard», «nosotros»), una sociedad de responsabilidad limitada constituida en Carolina del Norte (Estados Unidos).

• Dirección: 2121 TW Alexander Dr, Ste 124 #475, Morrisville, NC 27560, Estados Unidos.
• Correo electrónico: la dirección de soporte de tu juego que figura en su anexo del Anexo A.
• Teléfono: nuestro número de teléfono comercial figura con nuestros datos de comerciante en la página de cada juego en App Store y Google Play en la Unión Europea. El correo electrónico es la forma más rápida de contactarnos.

1.2 Qué forma el acuerdo. Estas Condiciones son un contrato entre tú y Steelyard para cada juego que uses. Constan de la Parte A, el anexo de tu juego en el Anexo A, el Anexo B (países) y el Apéndice 1 (formulario de desistimiento). Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos los datos personales. Tu relación con Apple o Google como tienda se rige por las condiciones propias de esa tienda.

1.3 Cómo aceptas. Aceptas estas Condiciones al pulsar «Acepto» en la primera pantalla del juego. Antes de tu primera compra, el juego muestra un resumen de estas Condiciones y te pide que pulses «Aceptar y continuar». El juego registra en tu dispositivo la versión que aceptaste y cuándo. Si no estás de acuerdo, no uses el juego; puedes borrarlo cuando quieras.

1.4 Términos que usamos.

• «Consumidor»: una persona física que usa un juego con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
• «Fichas»: la moneda virtual de juego de Slot Twist, Copa Nocturna y Mesa de Seis. Las «fichas compradas» son las que recibiste por una compra. Las «fichas gratuitas» son todas las demás, incluidas las ganadas al jugar.
• «Elementos virtuales»: las fichas y cualquier otra moneda o elemento de juego, como las Moon Rocks de Spaceport Tycoon o las monedas de otros juegos. La cláusula 5 se aplica a todos los elementos virtuales salvo que el anexo del juego diga otra cosa.
• «Tienda»: el App Store de Apple o Google Play, según de dónde obtuviste el juego. «País de la tienda»: el país de tu cuenta de la tienda, tal como la tienda lo comunica al juego.
• «País con Protección Local»: cualquier país del EEE, el Reino Unido, Suiza, Serbia, Canadá, Australia, Nueva Zelanda y cualquier país de América Latina.

2. Qué son los juegos y qué no son

2.1 Solo entretenimiento. Cada juego es un juego individual de entretenimiento. Juegas contra el juego y, en Copa Nocturna y Mesa de Seis, contra cinco rivales controlados por el juego. Los rivales están identificados como rivales del juego, no como personas. No hay otros jugadores humanos, ni chat, ni forma de jugar con otras personas o contra ellas.

2.2 No son juegos de azar con dinero. No hay premios. Los juegos no ofrecen apuestas con dinero real. No puedes ganar dinero, premios ni nada de valor. Nada de lo que ganes, guardes o reúnas en un juego se puede cambiar por dinero, bienes, servicios ni ninguna otra cosa fuera de ese juego, ni con nosotros ni con nadie. Los trofeos y recompensas similares son solo decorativos. No organizamos concursos, sorteos ni loterías.

2.3 Comprar nunca es obligatorio. Todos los juegos se pueden jugar sin pagar. La cláusula 5.3 describe las fichas gratuitas.

2.4 Las apuestas con dinero real son otra cosa. Practicar o tener éxito en estos juegos no significa que vayas a tener éxito en apuestas con dinero real. Si las apuestas con dinero real te están causando daño, hay ayuda gratuita y confidencial, por ejemplo en ordenacionjuego.es en España, y en servicios similares de otros países.

3. Quién puede jugar y dónde

3.1 Edad. Slot Twist, Copa Nocturna, Mesa de Seis y Cosecha de Altura son solo para adultos: debes tener 18 años o más, o 19 o más si el país de tu tienda es Canadá, o más si la ley del lugar donde vives fija una edad superior para este tipo de juego.

3.2 Comprobación de edad. Antes de jugar, el juego te pide el mes y el año de nacimiento. Solo guarda si superaste la comprobación y la fecha en que se hizo, nunca tu fecha de nacimiento. No indiques una edad falsa. Si no tienes la edad exigida, no puedes jugar ni comprar nada.

3.3 Spaceport Tycoon está abierto a jugadores de cualquier edad que permita su clasificación en la tienda. Si eres menor de edad según la ley del lugar donde vives, solo puedes usarlo con permiso de tu madre, padre o tutor, que acepta estas Condiciones por ti y es responsable de las compras.

3.4 Dónde se venden fichas. Las fichas solo se venden si el país de tu tienda figura en la lista de fichas del Anexo B. En los demás países el juego funciona solo con fichas gratuitas o (Slot Twist, en algunos países) como juego gratuito con un desbloqueo único. El juego lo decide según el país que comunica tu tienda; no rastrea tu ubicación. No falsees el país de tu tienda, tu edad ni tu identidad, y juega solo donde te sea lícito hacerlo.

3.5 Sanciones. Declaras que no te encuentras en un país sometido a embargo por el Gobierno de los Estados Unidos ni designado por ese Gobierno como país que «apoya el terrorismo», y que no figuras en ninguna lista de personas prohibidas o restringidas del Gobierno de los Estados Unidos.

4. Tu licencia de uso de los juegos

4.1 Licencia. Te concedemos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para descargar, instalar y usar cada juego en dispositivos de tu propiedad o bajo tu control, para tu entretenimiento no comercial y según lo permitan las normas de uso de la tienda. En los juegos obtenidos de Apple, incluye el uso mediante En Familia cuando el App Store lo permita.

4.2 Propiedad. Nosotros o nuestros licenciantes somos titulares de los juegos y de todo su contenido. Recibes una licencia, no la propiedad.

4.3 Límites. No puedes copiar, modificar, distribuir, vender, alquilar, prestar ni sublicenciar un juego; descompilarlo ni aplicarle ingeniería inversa, salvo en la medida en que la ley lo permita expresamente pese a esta restricción; eliminar avisos de propiedad; ni usar un juego con fines comerciales. Puedes compartir tus propias capturas y videos con fines no comerciales.

5. Fichas y otros elementos virtuales

5.1 Qué son las fichas. Las fichas son una licencia limitada para usar una función dentro del juego al que pertenecen, en el dispositivo donde están. No son dinero, dinero electrónico, un depósito, un instrumento de pago, un valor negociable, un criptoactivo ni un bien de tu propiedad. Esto describe cómo funcionan las fichas. No te quita ningún derecho que la ley te reconozca como consumidor respecto de las fichas que pagaste, como los derechos de desistimiento y reembolso de las cláusulas 7, 9 y 14.

5.2 Circuito cerrado. Las fichas solo sirven para jugar al juego al que pertenecen. No se pueden cobrar, canjear, cambiar por dinero ni por ninguna otra cosa, vender, comprar a nadie que no sea la propia tienda del juego, transferir, regalar, intercambiar, prestar, juntar ni trasladar a otro jugador, juego, dispositivo o cuenta de la tienda. Cada juego tiene sus propias fichas; las de uno de nuestros juegos no sirven en otro.

5.3 Fichas gratuitas. Mientras un juego ofrezca fichas, da fichas gratuitas: una cantidad inicial la primera vez que lo abres, un bono diario y una recarga gratuita inmediata siempre que tu saldo no alcance para la apuesta mínima. Las cantidades figuran en el anexo del juego. Podemos cambiar las cantidades de fichas gratuitas para el futuro, pero siempre mantendremos una forma de jugar sin pagar, y un cambio nunca reduce las fichas que ya tienes.

5.4 Fichas compradas. Una compra te da el número de fichas que mostraba la tienda del juego al comprar. Las fichas compradas y las gratuitas forman un único saldo y se juegan igual. Junto al saldo, el juego lleva una sola cuenta de las fichas compradas que aún no has usado. Cada compra suma sus fichas a esa cuenta. Cuando pones fichas en juego (una partida de Slot Twist, el monto de una copa de Copa Nocturna o la entrada de un Sit & Go de Mesa de Seis), se descuentan primero de esa cuenta. En Copa Nocturna, cuando el monto de la copa vuelve a tu saldo, las fichas compradas que entraron en él vuelven a contar como sin usar, hasta el tamaño del monto devuelto. Las fichas que ganas son fichas gratuitas. Las fichas sin usar de una compra son las fichas de esa compra que siguen en la cuenta, calculadas por orden de compra: la compra más antigua se agota primero y la más reciente, la última. Las fichas no caducan. No reduciremos, devaluaremos ni retiraremos fichas compradas, salvo:

• (a) las fichas de una compra que se reembolse o se revierta, de la que desistas o que devuelvas conforme a la cláusula 7.4;
• (b) las fichas obtenidas incumpliendo la cláusula 11 o por un error, como un fallo que conceda fichas por equivocación, y solo esas fichas;
• (c) cuando lo exija una ley, un tribunal o una autoridad; o
• (d) cuando un juego cierre conforme a la cláusula 14.

5.5 Tu partida se guarda solo en tu dispositivo. No tenemos cuentas, servidores ni copias en la nube. Tu progreso, tus fichas, tus límites y tus registros existen solo en el dispositivo donde juegas. No se pueden recuperar si borras el juego o sus datos, restableces o pierdes el dispositivo, o cambias de dispositivo. «Restaurar compras» recupera los desbloqueos únicos, no las fichas ni otros elementos consumibles. Algunas copias de seguridad del dispositivo pueden incluir datos del juego, y algunos juegos los excluyen; no controlamos las copias de seguridad. No somos responsables de los elementos virtuales perdidos de estas formas, salvo que la pérdida se deba a una falta nuestra, como una actualización defectuosa, en cuyo caso se aplican las cláusulas 15 y 16.

5.6 Cambios en el funcionamiento de los juegos. Podemos cambiar reglas, mesas, apuestas y funciones para corregir problemas, mantener el equilibrio de los juegos o cumplir la ley. Los cambios se aplican por igual a las fichas compradas y a las gratuitas. No haremos un cambio cuyo propósito o efecto principal sea quitar la mayor parte de lo que las fichas compradas te permiten hacer; si un cambio te afectara así, se aplican las cláusulas 12.3 y 14.

6. Compras

6.1 Solo a través de la tienda. Todas las compras se hacen mediante el sistema de compras integradas de la tienda. La tienda procesa el pago, cobra y liquida los impuestos que le corresponden y te envía el recibo, conforme a sus propias condiciones. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta ni de tu banco. No vendemos nada a través de sitios web ni de enlaces de pago externos.

6.2 Precio y contenido. La tienda muestra el precio en tu moneda local, con los impuestos incluidos cuando correspondan, antes de que confirmes. Cada paquete de fichas contiene un número fijo de fichas. No hay suscripciones, recargas automáticas ni artículos aleatorios de pago.

6.3 Cuándo se celebra el contrato. Una compra se realiza cuando la tienda la confirma. El juego añade entonces las fichas o el desbloqueo de inmediato. Si un pago está pendiente (por ejemplo, mientras tu banco o la tienda lo verifican), no se añade nada hasta que la tienda lo confirme. Si un pago se cancela o se rechaza, no se añade nada y no te cobramos nada.

6.4 Si algo sale mal. Si se te cobró y no recibiste lo que compraste, contáctanos (cláusula 21) con el número de pedido de la tienda y te ayudaremos.

7. Desistimiento y nuestra devolución voluntaria de 14 días (EEE, Reino Unido y Suiza)

7.1 A quién se aplica esta cláusula. Esta cláusula se aplica si eres consumidor y el país de tu tienda está en el EEE, es el Reino Unido o es Suiza. La ley suiza no reconoce un derecho legal de desistimiento para estas compras; a los jugadores en Suiza se les pide la misma solicitud antes de comprar, y la devolución voluntaria de las cláusulas 7.4 y 7.5 también se les aplica. Si la ley del lugar donde vives te reconoce un derecho distinto o más amplio, lo conservas (cláusula 7.7).

7.2 Fichas: la entrega inmediata pone fin al derecho de desistimiento. Antes de cada compra de fichas, el juego muestra una casilla sin marcar con estas palabras, y la hoja de pago de la tienda solo se abre después de que la marques: «Entregar mis fichas ahora. Acepto que la entrega empiece de inmediato y entiendo que entonces pierdo mi derecho de desistimiento de 14 días.» Al marcarla, nos pides expresamente que empecemos a suministrar las fichas de inmediato, antes de que termine el plazo de desistimiento de 14 días, y reconoces que entonces pierdes tu derecho de desistimiento. El juego registra tu solicitud con la compra y, después de la compra, te muestra una confirmación con el paquete, la fecha y la frase que marcaste, que puedes volver a abrir más tarde en el juego. Una vez que las fichas de esa compra se han añadido a tu saldo, tu derecho legal de desistimiento sobre esa compra termina (artículo 16, letra m), de la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores y las leyes nacionales que la aplican; en el Reino Unido, el reglamento 37 de las Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013). Esto no afecta a la devolución voluntaria de la cláusula 7.4, a tus derechos si las fichas no se entregan o son defectuosas (cláusulas 6.4 y 7.6) ni a cualquier derecho más amplio que te reconozca la ley (cláusula 7.7).

7.3 Desbloqueos únicos. Actualmente no se venden desbloqueos únicos donde se aplica esta cláusula. Si vendemos alguno allí, el juego te pedirá la misma solicitud antes de la compra, y se le aplica la cláusula 7.2 del mismo modo. Esto no afecta a tus derechos si el contenido es defectuoso.

7.4 Nuestra devolución voluntaria de fichas sin usar en 14 días. Es una garantía comercial voluntaria que te damos además de tus derechos legales; no los sustituye ni los limita. Durante los 14 días siguientes al día de una compra de fichas, puedes pedir devolver las fichas de esa compra que sigan sin usar (cláusula 5.4). Para pedirlo, antes de que terminen los 14 días:

• si el país de tu tienda está en el EEE, pulsa «Desistir de una compra (14 días)» en la tienda del juego o en Ajustes y elige la compra; se abre la solicitud de reembolso de Apple o de Google para esa compra;
• escribe a la dirección de soporte de tu juego con el número de pedido de la tienda. Puedes usar el formulario del Apéndice 1, pero no es obligatorio; o
• usa la página de reembolsos de la propia tienda (Apple: reportaproblem.apple.com; Google Play: tu historial de pedidos en Google Play).

Los reembolsos los tramitan Apple o Google según sus propias políticas: ellos deciden la solicitud y pagan el reembolso, si lo hay. Si nos escribes, te confirmamos la recepción por correo electrónico sin demora indebida y te ayudamos con la solicitud de reembolso a la tienda. Las fichas que ya hayas usado, las fichas gratuitas y las ganadas al jugar no se pueden devolver.

7.5 Qué pasa con las fichas devueltas. Si Apple o Google reembolsan una compra, las fichas de esa compra dejan de estar licenciadas a tu favor y podemos retirar las fichas devueltas de tu saldo y de la cuenta de fichas compradas sin usar (cláusulas 5.4, letra a), y 9.2).

7.6 Garantía legal. Además de estos derechos, la ley del EEE y del Reino Unido te da una garantía legal de que el contenido digital es conforme con el contrato. La devolución voluntaria de la cláusula 7.4 es independiente de ella, y las cláusulas 7.4, 15 y 16 no la limitan.

7.7 Otros países. Si vives en otro país cuya ley te reconoce un derecho de retracto, desistimiento o cancelación de una compra, puedes ejercerlo como esa ley establece. Contáctanos o usa el procedimiento de reembolso de la tienda.

8. Herramientas de gasto

8.1 Gastado este mes. La tienda del juego muestra lo que has gastado en el juego en este mes natural, en tu moneda local.

8.2 Límite mensual. Cada juego tiene un límite mensual de gasto, fijado por defecto en el equivalente a 200 USD. Para el límite, cada paquete cuenta por su precio de referencia en Estados Unidos indicado en el anexo del juego, sea cual sea el precio que pagaste localmente. Puedes bajar el límite en cualquier momento y el cambio se aplica al instante. Puedes subirlo hasta un máximo equivalente a 500 USD; la subida se aplica 72 horas después de pedirla. Al llegar al límite, los paquetes no están disponibles hasta el siguiente mes natural.

8.3 Tómate un descanso. Puedes pausar las compras durante 24 horas, 7 días, 30 días o 6 meses. Durante el descanso puedes seguir jugando con fichas gratuitas. Un descanso no se puede terminar antes de tiempo.

8.4 Confirmación adicional. Los dos paquetes más grandes (30.000 y 160.000 fichas) te piden confirmar una segunda vez.

8.5 Cómo funcionan las herramientas. Las herramientas se aplican a un juego en un dispositivo. Como el juego se guarda solo en tu dispositivo, borrar el juego o sus datos elimina tus límites y descansos junto con tus fichas. Tu dispositivo y tu tienda también ofrecen sus propios controles de compra, como pedir la contraseña en cada compra.

8.6 Cómo vendemos. No usamos cuentas atrás, temporizadores ni escasez falsa, y nunca mostramos ofertas después de una pérdida, de quedarte sin fichas, de una recarga gratuita o cuando tu saldo es bajo. La tienda del juego solo se abre cuando pulsas el botón de la tienda o el + junto a tu saldo.

9. Reembolsos, reversiones de pagos y compras de menores

9.1 Reembolsos de la tienda. Fuera de la cláusula 7, los reembolsos de compras en la tienda los decide la tienda según sus políticas. Para pedirlos: Apple en reportaproblem.apple.com; Google Play en support.google.com/googleplay/answer/2479637. Nosotros no podemos emitir reembolsos a través de Apple. Nada en estas Condiciones limita un reembolso, reparación, sustitución o rebaja del precio que te reconozca la ley.

9.2 Reembolsos y reversiones. Si una compra se reembolsa, se retrocede (contracargo) o se revierte de otro modo, las fichas o elementos de esa compra dejan de estar licenciados a tu favor y podemos retirar los que queden. No obtengas un reembolso o una reversión mediante una declaración falsa, y no impugnes como no autorizada una compra que hiciste tú. Esto no afecta a tu derecho a impugnar un cargo que creas erróneo ni a ningún derecho legal a la reversión de un pago.

9.3 Compras de menores. Si alguien que no tiene la edad exigida hizo una compra sin permiso, su madre, padre o tutor puede pedir el reembolso a la tienda. Apoyaremos la solicitud y no nos opondremos a ella.

10. Probabilidades y juego limpio por nuestra parte

10.1 Resultados aleatorios. Cada tirada, cada resultado de la ruleta y cada barajado de cartas los produce un generador de números aleatorios del juego en tu dispositivo, y quedan fijados antes de mostrar los rodillos, la ruleta o las cartas. En Mesa de Seis, cómo termina una mano depende además de tus decisiones y de las de los jugadores controlados por el juego.

10.2 Iguales para todos. Dentro de cada juego y modo, las probabilidades son las mismas con fichas gratuitas y compradas, y para todos los jugadores. Nunca dependen de si compras o de cuánto, de tu saldo, de tus límites ni de la hora. Slot Twist tiene un ajuste distinto y publicado para el modo Desbloqueo, en el que no se venden fichas, y su calor (Heat) y sus mejoras (Boosts) cambian una partida como explica su página de probabilidades. Los rivales controlados por el juego nunca ven las cartas ocultas ni los resultados futuros, y su nivel nunca cambia según lo que gastes.

10.3 Páginas de probabilidades. Cada juego con fichas tiene una página de probabilidades, accesible desde la tienda del juego y desde su menú antes de cualquier compra. Muestra la tabla de pagos o los pagos, el retorno al jugador o la ventaja de la casa en los juegos que los tienen, y cómo juegan los rivales controlados por el juego. Mesa de Seis no tiene ventaja de la casa; su página de probabilidades explica cómo suman los pagos del Sit & Go. El retorno al jugador es un promedio a largo plazo sobre muchísimas jugadas; tus resultados en una sesión pueden quedar muy por encima o muy por debajo.

10.4 Nada de lo que se vende mejora tus probabilidades. Nada que se venda por dinero o por fichas cambia las probabilidades ni los pagos. Las mejoras (Boosts) y las bóvedas (Vaults) de Slot Twist solo se obtienen jugando.

11. Juego limpio por tu parte

11.1 No debes:

• usar trampas, bots, macros, scripts ni otra automatización;
• modificar el juego, sus archivos o datos guardados, su memoria ni su conexión con la tienda;
• aprovechar fallos o errores; por favor, comunícanoslos;
• cambiar el reloj del dispositivo ni usar otros medios para cobrar el bono diario más de una vez al día;
• falsear tu edad o el país de tu tienda, ni intentar eludir una restricción de país, edad o gasto;
• vender, comprar, intercambiar o anunciar fichas, partidas guardadas, dispositivos o cuentas de la tienda por el valor de las fichas o del progreso que contienen, ni ofrecer servicios de pago para jugar o avanzar en el juego por otros;
• usar un juego para organizar apuestas o pagos entre personas, ni apostar sobre los resultados de un juego;
• obtener un reembolso o una reversión de pago mediante engaño (cláusula 9.2); ni
• usar un juego de forma ilícita, infringir nuestros derechos o los de terceros, ni perjudicar a otras personas.

Estas reglas no impiden nada que la ley permita expresamente pese a ellas, ni el uso de herramientas de accesibilidad.

11.2 Qué podemos hacer. Si incumples la cláusula 11.1, podemos, de forma proporcionada:

• retirar las fichas o elementos obtenidos mediante el incumplimiento;
• denegar la asistencia o cualquier reembolso que la ley no exija;
• comunicar el fraude a la tienda; y
• ante un incumplimiento grave o reiterado, poner fin a tu licencia del juego.

Cuando podamos contactarte, te diremos qué hicimos y por qué. Puedes impugnarlo por correo electrónico a la dirección de soporte de tu juego; lo revisaremos y te responderemos en un plazo de 30 días.

12. Cambios en los juegos y en los países donde se venden fichas

12.1 Dónde se venden fichas. Decidimos en qué países se venden fichas. Podemos dejar de venderlas en cualquier país en cualquier momento, de inmediato cuando lo exija una ley, una autoridad, un tribunal o una tienda, o cuando consideremos que existe un riesgo legal. En ese caso, la tienda del juego desaparece en ese país. Las fichas que ya tienes siguen siendo utilizables, salvo que la ley exija otra cosa.

12.2 Actualizaciones. Podemos actualizar los juegos para corregir problemas, mejorarlos, mantenerlos seguros o cumplir la ley y las normas de las tiendas. Las actualizaciones llegan por la tienda según los ajustes de tu dispositivo. Facilitamos las actualizaciones que la ley exige para mantener un juego conforme con estas Condiciones durante el tiempo que la ley exija.

12.3 Cambios que te afectan. Si un cambio que no venga exigido por la ley o por la seguridad redujera tu acceso a un juego o su uso de forma más que menor, te avisaremos con antelación: publicamos un aviso en la página web del juego, donde sigue disponible para que lo leas y lo guardes, y el juego te muestra el cambio cuando llega la actualización que lo contiene. Si eres consumidor en el EEE o en el Reino Unido, podrás resolver tu contrato en un plazo de 30 días desde el cambio, sin costo, y recibir el reembolso de tus fichas compradas sin usar.

12.4 Sin garantía de disponibilidad. No prometemos que un juego funcione en todos los dispositivos o sistemas operativos, sin interrupciones, ni que permanezca en las tiendas. Esto no limita las cláusulas 7, 14, 15 y 16.

13. Fin de este acuerdo

13.1 Tú puedes dejar de usar un juego en cualquier momento borrándolo. Recuerda que borrar un juego borra tus fichas (cláusula 5.5).

13.2 Nosotros podemos poner fin a tu licencia de un juego por un incumplimiento grave o reiterado de la cláusula 11, conforme a la cláusula 11.2.

13.3 Las cláusulas que por su naturaleza deban seguir vigentes después de que termine el acuerdo seguirán vigentes, incluidas las cláusulas 5.2, 9, 15 a 24 y el Apéndice 1.

14. Si cerramos un juego

14.1 Aviso. Podemos dejar de ofrecer un juego. Avisaremos con al menos 60 días de antelación en su página web, donde el aviso sigue disponible para que lo leas y lo guardes, y en el juego cuando sea posible. La venta de fichas se detiene cuando anunciamos el cierre.

14.2 Tus fichas. Hasta la fecha de cierre puedes seguir usando tus fichas. Una copia del juego que ya esté en tu dispositivo puede seguir funcionando después de que lo retiremos de las tiendas, pero ya no le daremos soporte ni lo actualizaremos.

14.3 Reembolsos. Si eres consumidor en un País con Protección Local, puedes pedirnos, en los 90 días siguientes a la fecha de cierre, el reembolso de las fichas compradas sin usar procedentes de compras que hiciste en los 12 meses anteriores al anuncio del cierre. Cualquier otra persona puede pedir ese reembolso cuando lo exija la ley del lugar donde vive. Los reembolsos se hacen a través de la tienda cuando es posible; si no, te pagamos directamente por un medio que aceptes, sin costo para ti.

15. Garantías

15.1 Primero, tus derechos legales. Si eres consumidor, la ley del lugar donde vives te reconoce derechos que estas Condiciones no pueden excluir ni limitar, como las garantías legales de conformidad del contenido digital y las garantías del consumidor. Nada en las cláusulas 15 a 17 los afecta.

15.2 Si no eres un consumidor que vive en un País con Protección Local, y con sujeción a la cláusula 15.1, los juegos se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida que permita la ley, excluimos todas las garantías y condiciones que no figuren en estas Condiciones, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para un fin determinado y no infracción. No prometemos que un juego esté libre de errores, funcione sin interrupciones o sea compatible con tu dispositivo, ni que los datos guardados nunca se pierdan.

15.3 Apple. Si un juego obtenido del App Store no es conforme con alguna garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra del juego (si lo hubo). En la máxima medida que permita la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto del juego. Cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, costo o gasto derivado de una falta de conformidad con una garantía corresponde a Steelyard, en la medida en que estas Condiciones y la ley así lo establezcan.

16. Nuestra responsabilidad

16.1 Lo que nunca limitamos. Nada en estas Condiciones excluye ni limita nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia; por fraude o declaraciones fraudulentas; por daños causados con dolo o culpa grave; conforme a la normativa de responsabilidad por productos; ni ninguna otra responsabilidad que la ley no nos permita excluir o limitar.

16.2 EEE, Reino Unido, Suiza y Serbia. Si eres consumidor y vives en uno de estos lugares:

• respondemos de las pérdidas o daños que sufras y que sean una consecuencia previsible de que incumplamos estas Condiciones o no actuemos con la diligencia y competencia razonables. Una pérdida es previsible si es evidente que se producirá o si ambos sabíamos que podía producirse cuando aceptaste estas Condiciones. No respondemos de pérdidas imprevisibles;
• ofrecemos los juegos solo para uso privado y no respondemos ante ti por lucro cesante, pérdida de negocio ni de oportunidades de negocio;
• si vives en Alemania, en caso de culpa leve solo respondemos por el incumplimiento de una obligación esencial para la ejecución de este contrato y en cuyo cumplimiento puedas confiar habitualmente, y solo hasta el daño previsible típico de este tipo de contrato;
• en el Reino Unido, si un contenido digital defectuoso que suministramos daña tu dispositivo u otro contenido digital porque no actuamos con la diligencia y competencia razonables, repararemos el daño o te indemnizaremos.

16.3 Australia y Nueva Zelanda. Nuestros bienes y servicios incluyen garantías que no pueden excluirse conforme a la Australian Consumer Law o la Consumer Guarantees Act de Nueva Zelanda. Ante un fallo grave de un servicio, tienes derecho a cancelar el contrato de servicio y a un reembolso por la parte no utilizada, o a una indemnización por su menor valor. También tienes derecho a una indemnización por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. Si el fallo no es grave, tienes derecho a que se corrijan los problemas del servicio en un plazo razonable y, si no se hace, a cancelar el contrato y obtener un reembolso por la parte no utilizada.

16.4 Canadá y América Latina. Si eres consumidor y vives en Canadá o en América Latina, la cláusula 16.5 se aplica solo en la medida en que lo permita la ley del lugar donde vives. En Quebec no se aplica a los daños derivados de un acto u omisión nuestros.

16.5 En otros lugares. Si no vives en el EEE, el Reino Unido, Suiza, Serbia, Australia ni Nueva Zelanda, entonces, con sujeción a la cláusula 16.4 y en la máxima medida que permita la ley:

• no respondemos de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, ejemplares o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, reputación o datos (incluidos los elementos virtuales), cualquiera que sea su causa; y
• nuestra responsabilidad total ante ti por todas las reclamaciones relativas a los juegos y a estas Condiciones se limita a la mayor de estas cantidades: (a) lo que pagaste por el juego y por elementos dentro de él en los 12 meses anteriores al hecho que origina la reclamación, y (b) 50 USD.

16.6 Causas ajenas. No respondemos de retrasos o fallos causados por hechos ajenos a nuestro control razonable, como fallos de las tiendas, de las redes o de los dispositivos, siempre que tomemos medidas razonables para limitar sus efectos.

17. Si tu uso indebido provoca reclamaciones contra nosotros

17.1 Cuándo se aplica. Esta cláusula solo se aplica si no eres un consumidor que vive en un País con Protección Local, y solo en la medida en que lo permita la ley del lugar donde vives.

17.2 Qué aceptas. Nos reembolsarás las pérdidas y costos razonables, incluidos honorarios legales razonables, que suframos por la reclamación de un tercero en la medida en que la cause un incumplimiento fraudulento o intencionado de la cláusula 11 por tu parte o tu uso ilícito de un juego. Esto no se aplica a nada que causemos nosotros. Te informaremos sin demora de cualquier reclamación de ese tipo y te permitiremos participar en su defensa.

17.3 Los consumidores de un País con Protección Local responden de las pérdidas que causen solo en la forma que establezca la ley del lugar donde viven.

18. Ideas y comentarios

Si nos envías ideas o comentarios, podemos usarlos libremente para mejorar los juegos sin pagarte nada, pero no publicaremos tu nombre ni tus datos personales junto con ellos sin tu permiso.

19. Condiciones del App Store de Apple

Si obtuviste un juego del App Store de Apple, también se aplica lo siguiente. Si algo de esta cláusula contradice el resto de estas Condiciones, esta cláusula prevalece para los juegos del App Store.

19.1 Partes. Estas Condiciones se celebran solo entre tú y Steelyard, no con Apple. Steelyard, y no Apple, es el único responsable del juego y de su contenido. Estas Condiciones no establecen normas de uso que contradigan los Términos y Condiciones de los Servicios Multimedia de Apple; si las contradicen, prevalecen las normas de uso de Apple.

19.2 Alcance de la licencia. Tu licencia se limita a usar el juego en productos de la marca Apple de tu propiedad o bajo tu control y según lo permitan las normas de uso de los Términos y Condiciones de los Servicios Multimedia de Apple, salvo que otras cuentas asociadas a ti podrán acceder al juego y usarlo mediante En Familia o compras por volumen.

19.3 Mantenimiento y asistencia. Steelyard es el único responsable de prestar el mantenimiento y la asistencia del juego, según estas Condiciones o lo que exija la ley. Apple no tiene ninguna obligación de prestar mantenimiento ni asistencia.

19.4 Garantía. Steelyard es el único responsable de las garantías del producto, expresas o implícitas por ley, en la medida en que no se hayan excluido válidamente. La cláusula 15.3 explica qué hace Apple si un juego no es conforme.

19.5 Reclamaciones sobre el producto. Steelyard, y no Apple, es responsable de atender cualquier reclamación tuya o de un tercero relativa al juego o a su posesión y uso, incluidas (i) las reclamaciones por responsabilidad por productos; (ii) cualquier reclamación de que el juego no cumple un requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) las reclamaciones basadas en la normativa de protección de los consumidores, de privacidad o similar. Estas Condiciones no limitan la responsabilidad de Steelyard ante ti más allá de lo que permita la ley aplicable.

19.6 Propiedad intelectual. Si un tercero alega que el juego, o su posesión y uso por tu parte, infringe sus derechos de propiedad intelectual, Steelyard, y no Apple, será el único responsable de investigar, defender, transigir y resolver esa reclamación.

19.7 Cumplimiento legal. Declaras y garantizas lo indicado en la cláusula 3.5.

19.8 Nombre y dirección del desarrollador. Las preguntas, quejas o reclamaciones sobre el juego deben dirigirse a Steelyard en la dirección y los contactos de la cláusula 1.1.

19.9 Condiciones de terceros. Al usar el juego debes cumplir las condiciones aplicables de terceros, como tu contrato de telefonía móvil.

19.10 Tercero beneficiario. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas Condiciones. Cuando las aceptas, Apple tiene derecho (y se considera que ha aceptado ese derecho) a exigirte su cumplimiento como tercero beneficiario.

20. Condiciones de Google Play

Si obtuviste un juego de Google Play, Google no es parte de estas Condiciones ni es responsable del juego. Tu compra, el pago, los reembolsos y tu cuenta de Google se rigen por las Condiciones de Servicio de Google Play y las políticas de Google Play. Si estas Condiciones las contradicen en alguno de esos aspectos, prevalecen las condiciones de Google en ese aspecto, salvo las cláusulas 7, 9.1 y 14.3, que te dan derechos adicionales a los de Google.

21. Quejas y ayuda

21.1 Puedes contactarnos primero, si quieres. Escribe a la dirección de soporte de tu juego (Anexo A) indicando el nombre del juego, el número de pedido de la tienda si se trata de una compra, y una descripción. Intentamos acusar recibo en 5 días hábiles y responder en 30 días. Contactarnos primero es voluntario y no acorta ningún plazo legal.

21.2 Autoridades de consumo. Puedes presentar una queja ante la autoridad de protección del consumidor del lugar donde vives en cualquier momento. Respondemos a las quejas que nos remita una autoridad pública de consumo.

21.3 Organismos de resolución de litigios. La plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea cerró el 20 de julio de 2025. No estamos obligados ni nos comprometemos de antemano a participar en procedimientos ante un organismo de arbitraje de consumo o de resolución alternativa de litigios, salvo cuando lo exija la ley del lugar donde vives.

22. Ley aplicable y tribunales

22.1 Ley aplicable. Estas Condiciones, y cualquier controversia o reclamación derivada de ellas o de un juego, se rigen por las leyes del país, estado o provincia donde resides habitualmente. Si vives en los Estados Unidos, rige además la legislación federal aplicable de los Estados Unidos, incluida la Federal Arbitration Act. No se aplica la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

22.2 Protecciones de tu país. Si eres consumidor, esta elección de ley no te priva de la protección de las disposiciones imperativas de la ley del país, provincia o estado donde tienes tu residencia habitual. Cuando esas disposiciones te sean más favorables, se aplican. Si vives en un país cuya ley no admite la elección de ley en los contratos de consumo, se aplica la ley de ese país en la medida en que lo exija.

22.3 Tribunales fuera de los Estados Unidos.

• Si eres consumidor y vives en un País con Protección Local, puedes acudir a los tribunales del lugar donde vives, y nosotros solo podemos demandarte ante esos tribunales. En el Reino Unido esto incluye los tribunales de Escocia o de Irlanda del Norte si vives allí.
• Si vives en cualquier otro lugar fuera de los Estados Unidos, son competentes los tribunales del lugar donde vives.

22.4 Tribunales en los Estados Unidos. Las controversias con residentes en los Estados Unidos se resuelven conforme a la cláusula 23. Las reclamaciones que no se sometan a arbitraje conforme a la cláusula 23 solo pueden presentarse ante los tribunales estatales o federales correspondientes al condado donde vives, salvo que la ley de tu estado exija otra cosa. Para esas reclamaciones, tú y Steelyard renuncian a cualquier derecho a un juicio con jurado, en la medida en que la ley lo permita.

23. Residentes en los Estados Unidos: arbitraje y renuncia a demandas colectivas

Lee esta cláusula con atención. Afecta a tus derechos. Solo se aplica si vives en los Estados Unidos. Puedes excluirte en un plazo de 30 días (cláusula 23.8).

23.1 Primero, resolución informal. Antes de iniciar un arbitraje o un procedimiento judicial, la parte que reclama envía a la otra una notificación escrita que describa la reclamación y lo que pide, con su nombre y datos de contacto (a nosotros: por correo electrónico a la dirección de soporte de tu juego y por correo postal a la dirección de la cláusula 1.1). Ambos intentamos resolverla de buena fe durante 60 días. Los plazos de prescripción quedan suspendidos durante esos 60 días.

23.2 Acuerdo de arbitraje. Si la reclamación no se resuelve, tú y Steelyard aceptan que cualquier controversia, reclamación o disputa derivada de estas Condiciones o de un juego, o relacionada con ellos, se resolverá mediante arbitraje individual vinculante, salvo lo previsto en la cláusula 23.4. Este acuerdo se rige por la Federal Arbitration Act.

23.3 Cómo funciona el arbitraje. La American Arbitration Association (AAA) administra el arbitraje conforme a su Reglamento de Arbitraje de Consumo y, cuando se apliquen, a su Reglamento Complementario de Arbitrajes Masivos, vigentes al inicio del arbitraje (adr.org). Decide un único árbitro. Las audiencias se celebran por video o por teléfono, o en persona en el condado donde vives si lo pides; las reclamaciones de 25.000 USD o menos se deciden por escrito salvo que el árbitro considere necesaria una audiencia. Las tasas de presentación, administración y del árbitro se pagan según el reglamento de la AAA, conforme al cual nosotros pagamos la mayor parte. El árbitro puede conceder cualquier reparación individual que podría conceder un tribunal, incluidos los honorarios de abogados cuando la ley lo permita. El laudo puede ejecutarse ante cualquier tribunal competente.

23.4 Qué no se somete a arbitraje. Cualquiera de los dos puede presentar una reclamación individual ante un tribunal de menor cuantía (small claims court) del condado de los Estados Unidos donde vives, si reúne los requisitos. Cualquiera de los dos puede pedir a un tribunal una orden para detener la infracción o el uso indebido de la propiedad intelectual. Una solicitud de medidas cautelares o de cesación de interés público, cuando la ley de tu estado no permita renunciar a ella, la decide un tribunal después de arbitrar las reclamaciones individuales, y el procedimiento judicial queda en suspenso hasta entonces.

23.5 Renuncia a demandas colectivas. Tú y Steelyard solo pueden presentar reclamaciones a título individual, no como demandante o miembro de un grupo en un procedimiento colectivo, acumulado o representativo. El árbitro no puede acumular reclamaciones de distintas personas ni conceder reparaciones a nadie que no sea la parte individual. Un tribunal, y no el árbitro, decide cualquier controversia sobre el alcance, la validez o la exigibilidad de esta cláusula 23.5 y de la cláusula 23.6.

23.6 Si la renuncia no es exigible. Si un tribunal considera que la cláusula 23.5 no es exigible respecto de una reclamación o pretensión concreta, esa reclamación o pretensión (y solo esa) se decide ante un tribunal conforme a la cláusula 22.4, después de arbitrar las reclamaciones arbitrables, y el procedimiento judicial queda en suspenso hasta entonces.

23.7 Cambios en esta cláusula. Si cambiamos esta cláusula después de que la aceptes, puedes rechazar el cambio escribiéndonos en los 30 días siguientes a su entrada en vigor; en ese caso, la versión anterior sigue aplicándose a ti.

23.8 Exclusión. Puedes excluirte de esta cláusula escribiendo a la dirección de soporte de tu juego en los 30 días siguientes a la primera vez que aceptes estas Condiciones, con el asunto «Arbitration opt-out» y tu nombre y el nombre del juego. Excluirte no afecta a ninguna otra parte de estas Condiciones.

23.9 Divisibilidad. Salvo lo dispuesto en la cláusula 23.6, si alguna parte de esta cláusula se considera no exigible, el resto sigue aplicándose.

24. Cambios en estas Condiciones

24.1 Por qué podemos cambiarlas. Podemos cambiar estas Condiciones por un motivo válido: un cambio en la ley, la normativa, las orientaciones de las autoridades o las normas de las tiendas; un cambio en los juegos, sus funciones o los países donde se venden fichas; la seguridad; evitar usos indebidos; o hacer las Condiciones más claras.

24.2 Aviso. Publicamos cualquier cambio importante en la página web del juego al menos 30 días antes de la actualización que lo contiene. Cuando llega la actualización, el juego te muestra el cambio antes de que sigas jugando. Los cambios que no te perjudiquen, como una redacción más clara o nuevos datos de contacto, pueden aplicarse en cuanto se publiquen.

24.3 Tu decisión. Un cambio importante se te aplica solo cuando lo aceptas en el juego, que te pide aceptarlo antes de seguir jugando. Si no lo aceptas, puedes dejar de usar el juego; si eres consumidor en un País con Protección Local y el cambio te perjudica, puedes resolver tu contrato sin costo y recibir el reembolso de tus fichas compradas sin usar.

24.4 Quebec. Si vives en Quebec, enviamos el aviso al menos 30 días y no más de 90 días antes de que se aplique el cambio. El aviso indica la cláusula nueva o modificada, la redacción anterior de la cláusula y la fecha en que se aplica el cambio. Puedes rechazar el cambio y resolver el contrato sin costo, penalización ni indemnización por cancelación comunicándonoslo en los 30 días siguientes a la aplicación del cambio.

24.5 Las compras ya realizadas mantienen el precio y el contenido que tenían cuando las hiciste.

25. Disposiciones generales

25.1 Divisibilidad. Si un tribunal o una autoridad considera que alguna parte de estas Condiciones es nula o no exigible, el resto de estas Condiciones sigue aplicándose. Si eres consumidor y vives en el EEE, el Reino Unido o Suiza, la parte nula no se reescribe: se elimina y en su lugar se aplica la norma que la ley prevea. En los demás casos, esa parte se modifica solo en lo necesario para hacerla exigible, o se elimina si no es posible. Si una parte solo es nula en algunos países, sigue siendo válida en los demás.

25.2 Acuerdo íntegro. Estas Condiciones, la información que el juego te muestra antes de una compra y las condiciones de la tienda aplicables a tu compra constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros sobre los juegos. Esto no excluye la responsabilidad por fraude ni la información que la ley considera parte del contrato.

25.3 Sin renuncia. Si no ejercemos un derecho de inmediato, podemos ejercerlo más adelante.

25.4 Cesión. Podemos ceder este acuerdo a otra organización que se haga cargo de un juego. Te lo comunicaremos, y la cesión no reducirá tus derechos según estas Condiciones o la ley. Tú no puedes ceder tus derechos a otra persona.

25.5 Terceros. Salvo Apple conforme a la cláusula 19.10, nadie más que tú y nosotros tiene derecho a exigir el cumplimiento de estas Condiciones.

25.6 Idioma. Estas Condiciones están disponibles en inglés, español y francés.

• Si eres consumidor en un país cuya ley exige estas Condiciones en francés o en español, como Francia, España o un país hispanohablante de América Latina, prevalece la versión en ese idioma.
• Si vives en Quebec, recibes primero la versión francesa. La versión inglesa solo te vincula si la eliges expresamente después de recibir la versión francesa.
• En los demás casos, prevalece la versión inglesa.
• Si la ley del lugar donde vives exige que una cláusula poco clara se interprete a tu favor, así se interpreta.

25.7 Notificaciones. Te notificamos a través del juego, en su página web o por correo electrónico si nos has escrito.

25.8 Títulos y ejemplos. Los títulos y ejemplos son orientativos. Expresiones como «incluido» o «por ejemplo» no limitan lo que las precede.

Apéndice 1 — Modelo de formulario de desistimiento (EEE y Reino Unido)

Completa y envía este formulario solo si deseas desistir de una compra. Su uso es opcional.

A la atención de: Steelyard Ventures LLC, 2121 TW Alexander Dr, Ste 124 #475, Morrisville, NC 27560, Estados Unidos — correo electrónico: la dirección de soporte del juego (Anexo A).

Por la presente les comunico que desisto de mi contrato de suministro del siguiente contenido digital: ______ (nombre del juego y paquete de fichas)

Comprado el: ______ Número de pedido de la tienda (Apple o Google): ______

Nombre: ______ Dirección: ______ Correo electrónico: ______

Firma (solo si este formulario se envía en papel): ______ Fecha: ______

Anexo A — Los juegos

Los precios de referencia están en dólares estadounidenses y se usan para el límite mensual de gasto (cláusula 8.2). El precio que pagas es el precio local que muestra la tienda antes de que confirmes.

A4. Cosecha de Altura

• Soporte: nuestra página de contacto
• Tiendas: App Store de Apple y Google Play, solo en Colombia. Edad: 18+.
• Qué obtienes: una descarga gratuita con una demo de diez minutos que empieza con la primera tirada y sigue corriendo aunque cierres la aplicación. Un desbloqueo permanente único y opcional (precio de referencia 1,99 USD, no consumible) da juego ilimitado. Las monedas del juego son gratuitas, no se pueden comprar y no tienen valor. No hay tienda de fichas.
• Herramientas de gasto: Cosecha de Altura no vende fichas ni otros artículos consumibles y no tiene las herramientas de la cláusula 8.
• Idioma: prevalece la versión en español de estas Condiciones.
• Derecho del consumidor colombiano. Nada en estas Condiciones limita los derechos de los consumidores conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), incluidos el derecho de retracto y la reversión del pago cuando procedan, la garantía legal y la regla de que las cláusulas abusivas no producen efecto. Los consumidores pueden presentar reclamaciones ante la Superintendencia de Industria y Comercio o ante los jueces colombianos competentes. Las cláusulas 16.5 y 17 no se aplican a los consumidores en Colombia.

Anexo B — Países

Lista de fichas (paquetes de fichas a la venta cuando el país de la tienda es uno de estos): Reino Unido, Irlanda, Alemania, Países Bajos, Suecia, Noruega, Dinamarca, Finlandia, Letonia, España, Malta, Suiza, Liechtenstein, Chequia, Hungría, Serbia, México, Perú, Argentina, Chile, Panamá, Guatemala, Hong Kong, Canadá, Francia, Nueva Zelanda, Lituania, Eslovaquia, Bulgaria, Luxemburgo y Malasia (solo Slot Twist).

Modo Desbloqueo de Slot Twist: Estados Unidos, Kenia, Nigeria.

Casilla «Entregar mis fichas ahora» antes de cada compra de fichas (cláusula 7.2): todos los países del EEE de la lista de fichas, el Reino Unido y Suiza.

Botón «Desistir de una compra (14 días)» (cláusula 7.4), y precio en tu moneda junto a cada apuesta: Irlanda, Alemania, Países Bajos, Suecia, Noruega, Dinamarca, Finlandia, Letonia, España, Malta, Liechtenstein, Chequia, Hungría, Francia, Lituania, Eslovaquia, Bulgaria, Luxemburgo. (En el Reino Unido y Suiza, pide la devolución de la cláusula 7.4 por correo electrónico o a través de la tienda.)

En todos los demás lugares, incluido cualquier país de la tienda que el juego no pueda identificar, los juegos con fichas funcionan solo con fichas gratuitas.

Otros países del EEE. Actualmente no se venden fichas en los demás países del EEE. Cuando un juego está disponible allí, funciona solo con fichas gratuitas.

El Anexo B indica dónde pueden ofrecerse fichas. Las tiendas deciden dónde se publica cada juego, y podemos dejar de vender fichas en cualquier país conforme a la cláusula 12.1.

Cosecha de Altura — Terms of Service

Version 1.1.3 (2026-11-13) · In effect from 13 November 2026

These Terms apply to the games published by Steelyard Ventures LLC that are listed in Schedule A. This version is identified as 1.1.3 and by its date, 2026-11-13; when you accept, each game records one or both of these on your device.

Key points

These key points are part of the Terms. The full text explains each one.

• Adults only. The casino-style games are for adults aged 18 or older (19 or older in Canada).
• Chips are for play only. They have no cash value. You cannot win money or prizes, and chips cannot be cashed out, sold, transferred or exchanged for anything outside the game. These games are not gambling.
• Free play is always available. Free chips (a start grant, a daily bonus and a free refill) keep every game playable without paying.
• Your game, including your chips, is stored only on your device. There is no account and no cloud save. If you delete the game or its data, reset or lose your device, we cannot restore your chips, including chips you bought.
• Purchases are made through Apple or Google. In the European Economic Area (EEA), the United Kingdom and Switzerland, you ask for your chips to be delivered at once, so any statutory 14-day right of withdrawal ends when they are added to your balance. For 14 days after a purchase you can still ask to return its unused chips, under our voluntary guarantee (Section 7).
• Spending tools. Each chip game shows what you spent this month, has a monthly spending limit and lets you take a break from purchases.
• Your home-country rights stay. Nothing in these Terms takes away rights that the law where you live gives you and that cannot be waived.
• United States only: disputes go to individual arbitration and class actions are waived, unless you opt out within 30 days (Section 23).

Part A — General terms

1. Who we are and how these Terms work

1.1 Who we are. The games are made and provided by Steelyard Ventures LLC ("Steelyard", "we", "us"), a limited liability company organised in North Carolina, United States.

• Address: 2121 TW Alexander Dr, Ste 124 #475, Morrisville, NC 27560, United States.
• Email: the support address for your game shown in its schedule in Schedule A.
• Phone: our business phone number is shown with our trader details on each game's App Store and Google Play page in the European Union. Email is the fastest way to reach us.

1.2 What forms the agreement. These Terms are a contract between you and Steelyard for each game you use. They consist of Part A, the schedule for your game in Schedule A, Schedule B (countries) and Annex 1 (withdrawal form). Our Privacy Policy explains how we handle personal information. Your relationship with Apple or Google as a store is governed by that store's own terms.

1.3 How you accept. You accept these Terms by tapping "I agree" on the first screen of the game. Before your first purchase the game shows a summary of these Terms and asks you to tap "Agree and continue". The game records on your device the version you accepted and when. If you do not agree, do not use the game; you can delete it at any time.

1.4 Words we use.

• "Consumer" means an individual using a game for purposes outside their trade, business, craft or profession.
• "Chips" means the virtual game currency in Slot Twist, Original Spin and Card to Read. "Bought chips" are chips you received from a purchase. "Free chips" are all other chips, including chips won in play.
• "Virtual items" means chips and any other game currency or item, such as Moon Rocks in Spaceport Tycoon or coins in other games. Section 5 applies to all virtual items unless the game's schedule says otherwise.
• "Store" means the Apple App Store or Google Play, whichever you obtained the game from. "Store country" means the country of your store account, as the store reports it to the game.
• "Home-Protection Country" means any country in the EEA, the United Kingdom, Switzerland, Serbia, Canada, Australia, New Zealand and any country in Latin America.

2. What the games are, and what they are not

2.1 Entertainment only. Each game is a single-player game for entertainment. You play against the game and, in Original Spin and Card to Read, against five computer-controlled rivals. The rivals are labelled as computer players. There are no other human players, no chat and no way to play with or against other people.

2.2 Not gambling. No prizes. The games offer no real-money gambling. You cannot win money, prizes or anything of value. Nothing you win, bank or collect in a game can be exchanged for money, goods, services or anything else outside that game, by us or by anyone else. Trophies and similar awards are cosmetic. We run no contests, sweepstakes or prize draws.

2.3 Purchases are never required. Every game can be played without paying. Section 5.3 describes the free chips.

2.4 Real-money gambling is different. Practice or success in these games does not mean you would succeed at real-money gambling. If real-money gambling is causing you harm, free and confidential help is available, for example from the National Gambling Helpline in Great Britain (0808 8020 133) or 1-800-GAMBLER in the United States, and from similar services in other countries.

3. Who may play, and where

3.1 Age. Slot Twist, Original Spin, Card to Read and Cosecha de Altura are for adults only: you must be 18 or older, or 19 or older if your store country is Canada, or older if the law where you live sets a higher age for this kind of game.

3.2 Age check. Before you can play, the game asks for your month and year of birth. It keeps only whether you passed the check and the date of the check, never your date of birth. Do not give a false age. If you are under the required age, you may not play or buy anything.

3.3 Spaceport Tycoon is open to players of any age that its store rating allows. If you are under the age of majority where you live, you may use it only with the permission of a parent or guardian, who accepts these Terms for you and is responsible for purchases.

3.4 Where chips are sold. Chips are sold only where your store country is on the chip list in Schedule B. In other countries the game runs with free chips only, or (Slot Twist, in some countries) as a free game with a one-time unlock. The game decides this from the store country your store reports; it does not track your location. Do not misrepresent your store country, age or identity, and play only where it is lawful for you to do so.

3.5 Sanctions. You confirm that you are not located in a country subject to a United States Government embargo or designated by the United States Government as a "terrorist supporting" country, and that you are not listed on any United States Government list of prohibited or restricted parties.

4. Your licence to use the games

4.1 Licence. We give you a personal, non-exclusive, non-transferable licence to download, install and use each game on devices that you own or control, for your own non-commercial entertainment, and as the store's usage rules permit. For games obtained from Apple, this includes use through Family Sharing where the App Store allows it.

4.2 Ownership. We or our licensors own the games and everything in them. You receive a licence, not ownership.

4.3 Limits. You may not copy, modify, distribute, sell, rent, lend or sublicense a game; decompile or reverse engineer it, except to the extent the law expressly allows despite this restriction; remove notices of ownership; or use a game for any commercial purpose. Sharing your own screenshots and videos for non-commercial purposes is allowed.

5. Chips and other virtual items

5.1 What chips are. Chips are a limited licence to use a feature inside the game they belong to, on the device they are on. They are not money, electronic money, a deposit, a payment instrument, a security, a crypto-asset or property, and you do not own them. This describes how chips work. It does not take away any right the law gives you as a consumer for chips you paid for, such as the withdrawal and refund rights in Sections 7, 9 and 14.

5.2 Closed loop. Chips can only be used to play the game they belong to. They cannot be cashed out, redeemed, exchanged for money or anything else, sold, bought from anyone other than through the game's own shop, transferred, gifted, traded, lent, pooled or moved to another player, game, device or store account. Each game has its own chips; chips in one of our games cannot be used in another.

5.3 Free chips. While a game offers chips it gives free chips: a starting amount on first launch, a daily bonus and an instant free refill whenever your balance cannot cover the smallest stake. The amounts are in the game's schedule. We may change free-chip amounts for the future, but we will always keep a way to play without paying, and a change never reduces chips you already hold.

5.4 Bought chips. A purchase gives you the number of chips shown in the shop at the time of purchase. Bought and free chips sit in one balance and play the same way. Next to the balance, the game keeps one count of bought chips you have not yet used. A purchase adds its chips to that count. When you put chips into play (a Slot Twist run, a Original Spin cup stack or a Card to Read Sit & Go buy-in), they are taken from that count first. In Original Spin, when your cup stack returns to your balance, the bought chips that went into it count as unused again, up to the size of the returned stack. Chips you win are free chips. The unused chips of a purchase are the chips of that purchase still in the count, worked out first in, first out: your oldest purchase is used up first and your most recent purchase last. Chips do not expire. We will not reduce, devalue or remove bought chips except:

• (a) chips from a purchase that is refunded, reversed or withdrawn from, or that you return under Section 7.4;
• (b) chips received through a breach of Section 11 or through an error, such as a fault that grants chips by mistake, limited to those chips;
• (c) where a law, court or regulator requires it; or
• (d) when a game closes under Section 14.

5.5 Your game is stored only on your device. We do not run accounts, servers or cloud saves. Your progress, chips, limits and records exist only on the device where you play. They cannot be restored if you delete the game or its data, reset or lose the device, or move to a new device. "Restore purchases" restores one-time unlocks, not chips or other consumable items. Some device backups may include game data, and some games exclude it; we do not control backups. We are not responsible for virtual items lost in these ways, unless the loss is caused by our own fault, such as a defective update, in which case Sections 15 and 16 apply.

5.6 Changes to how the games play. We may change game rules, tables, stakes and features to fix problems, keep the games balanced or comply with the law. Changes apply equally to bought and free chips. We will not make a change whose main purpose or effect is to take away most of what bought chips let you do; if a change would affect you that way, Sections 12.3 and 14 apply.

6. Purchases

6.1 Through the store only. All purchases are made through the store's in-app purchase system. The store processes the payment, charges and accounts for the taxes it is responsible for, and sends you the receipt, under its own terms. We never receive your card or bank details. We do not sell anything through websites or outside payment links.

6.2 Price and content. The store shows the price in your local currency, including taxes where they apply, before you confirm. Each chip pack contains a fixed number of chips. There are no subscriptions, automatic top-ups or random paid items.

6.3 When the contract is made. A purchase is made when the store confirms it. The game then adds the chips or unlock straight away. If a payment is pending (for example while your bank or the store checks it), nothing is added until the store confirms it. If a payment is cancelled or declined, nothing is added and you are not charged by us.

6.4 If something goes wrong. If you were charged and did not receive what you bought, contact us (Section 21) with the store's order number and we will help.

7. Right of withdrawal and our voluntary 14-day return (EEA, United Kingdom and Switzerland)

7.1 Who this Section applies to. This Section applies if you are a consumer and your store country is in the EEA, is the United Kingdom or is Switzerland. Swiss law gives no statutory right of withdrawal for these purchases; players in Switzerland are asked for the same request before buying, and the voluntary return in Sections 7.4 and 7.5 applies to them too. If the law where you live gives you a different or wider right, you keep it (Section 7.7).

7.2 Chips: immediate delivery ends the right of withdrawal. Before every chip purchase, the game shows an unticked box with these words, and the store's payment sheet opens only after you tick it: "Deliver my chips now. I agree that delivery starts immediately and I understand I then lose my 14-day right of withdrawal." By ticking it, you expressly ask us to start supplying the chips at once, before the 14-day withdrawal period ends, and you acknowledge that you then lose your right of withdrawal. The game records your request with the purchase and, after the purchase, shows you a confirmation with the pack, the date and the sentence you ticked, which you can reopen later in the game. Once the chips from that purchase have been added to your balance, your statutory right of withdrawal for that purchase ends (Article 16(m) of the EU Consumer Rights Directive 2011/83/EU and the national laws that implement it; in the United Kingdom, regulation 37 of the Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013). This does not affect the voluntary return in Section 7.4, your rights if chips are not delivered or are faulty (Sections 6.4 and 7.6), or any wider right the law gives you (Section 7.7).

7.3 One-time unlocks. One-time unlocks are not currently sold where this Section applies. If we sell one there, the game will ask for the same request before the purchase, and Section 7.2 applies to it in the same way. This does not affect your rights if the content is faulty.

7.4 Our voluntary 14-day return of unused chips. This is a voluntary commercial guarantee that we give in addition to your statutory rights; it does not replace or limit them. For 14 days after the day of a chip purchase, you may ask to return the chips from that purchase that are still unused (Section 5.4). To ask, before the 14 days end:

• if your store country is in the EEA, tap "Withdraw from a purchase (14 days)" in the shop or in Settings and choose the purchase; it opens Apple's or Google's refund request for that purchase;
• email the support address for your game with the store's order number. You may use the form in Annex 1, but you do not have to; or
• use the store's own refund page (Apple: reportaproblem.apple.com; Google Play: your order history in Google Play).

Refunds are processed by Apple or Google under their own policies: they decide the request and pay any refund. If you email us, we confirm receipt by email without undue delay and help you with the store's refund request. Chips you have already used, free chips and chips won in play cannot be returned.

7.5 What happens to returned chips. If Apple or Google refunds a purchase, the chips from it are no longer licensed to you, and we may remove the returned chips from your balance and from the count of unused bought chips (Sections 5.4(a) and 9.2).

7.6 Legal guarantee. In addition to these rights, the law of the EEA and the United Kingdom gives you a legal guarantee that digital content conforms to the contract. The voluntary return in Section 7.4 is separate from it, and Sections 7.4, 15 and 16 do not limit it.

7.7 Other countries. If you live in another country whose law gives you a right to cancel or withdraw from a purchase, you may use it as that law provides. Contact us, or use the store's refund route.

8. Spending tools

8.1 Spent this month. The shop shows what you have spent in the game this calendar month in your local currency.

8.2 Monthly limit. Each game has a monthly spending limit, set at the equivalent of US$200 by default. For the limit, each pack counts at its United States reference price shown in the game's schedule, whatever you paid locally. You can lower the limit at any time and the change applies at once. You can raise it to at most the equivalent of US$500; a rise takes effect 72 hours after you ask for it. When you reach the limit, packs are unavailable until the next calendar month.

8.3 Take a break. You can pause purchases for 24 hours, 7 days, 30 days or 6 months. During a break you can keep playing with free chips. A break cannot be ended early.

8.4 Extra confirmation. The two largest packs (30,000 and 160,000 chips) ask you to confirm a second time.

8.5 How the tools work. The tools apply to one game on one device. Because the game is stored only on your device, deleting the game or its data removes your limits and breaks along with your chips. Your device and store also offer their own purchase controls, such as requiring a password for every purchase.

8.6 How we sell. We do not use countdowns, timers or fake scarcity, and we never show offers after a loss, a bust, a free refill or when your balance is low. The shop opens only when you tap the shop button or the + next to your balance.

9. Refunds, payment reversals and purchases by minors

9.1 Store refunds. Apart from Section 7, refunds of store purchases are decided by the store under its policies. To ask: Apple at reportaproblem.apple.com; Google Play at support.google.com/googleplay/answer/2479637. We cannot issue refunds through Apple ourselves. Nothing in these Terms limits a refund, repair, replacement or price reduction that the law gives you.

9.2 Refunds and reversals. If a purchase is refunded, charged back or otherwise reversed, the chips or items from it are no longer licensed to you, and we may remove those that remain. Do not obtain a refund or reversal by a false statement, and do not dispute as unauthorised a purchase you made yourself. This does not affect your right to dispute a charge you believe is wrong, or any right the law gives you to have a payment reversed.

9.3 Purchases by minors. If someone under the required age made a purchase without permission, a parent or guardian can ask the store for a refund. We will support the request and will not object to it.

10. Odds and fair play by us

10.1 Random results. Every spin, wheel result and card shuffle is produced by a random number generator in the game on your device and is fixed before the reels, wheel or cards are shown. In Card to Read, how a hand ends also depends on your decisions and those of the computer players.

10.2 The same for everyone. Within each game and mode, the odds are the same for free and bought chips and for every player. They never depend on whether or how much you buy, your balance, your limits or the time. Slot Twist has a separate, published tuning for Unlock mode, where no chips are sold, and its Heat and Boosts change a run as its odds page explains. The computer rivals never see hidden cards or upcoming results, and their strength never changes with your spending.

10.3 Odds pages. Each chip game has an odds page, reachable from the shop and from the game's menu before any purchase. It shows the paytable or payouts, the return to player or house edge for the games that have one, and how the computer rivals play. Card to Read has no house edge; its odds page explains how the Sit & Go payouts add up. Return to player is a long-run average over very many plays; your results in any session can be far above or below it.

10.4 Nothing sold improves your chances. Nothing sold for money or chips changes odds or payouts. Slot Twist Boosts and Vaults are earned by play only.

11. Fair play by you

11.1 Do not:

• use cheats, bots, macros, scripts or other automation;
• modify the game, its files or saved data, its memory or its connection to the store;
• exploit bugs or errors; please report them to us instead;
• change your device clock or use other means to collect a daily bonus more than once a day;
• misrepresent your age or store country, or try to get around a country, age or spending restriction;
• sell, buy, trade or advertise chips, saved games, devices or store accounts for the value of the chips or progress in them, or offer paid services that play or progress the game for others;
• use a game to arrange wagers, bets or payments between people, or bet on the results of a game;
• obtain a refund or payment reversal by deception (Section 9.2); or
• use a game unlawfully, infringe our or anyone else's rights, or harm others.

These rules do not stop anything the law expressly allows despite them, or the use of accessibility tools.

11.2 What we may do. If you break Section 11.1, we may, acting proportionately:

• remove chips or items obtained through the breach;
• decline support or any refund that the law does not require;
• report fraud to the store; and
• for a serious or repeated breach, end your licence for the game.

Where we can contact you, we will tell you what we did and why. You can contest it by email to the support address for your game, and we will review it and reply within 30 days.

12. Changes to games and to where chips are sold

12.1 Where chips are sold. We decide in which countries chips are sold. We may stop selling chips in any country at any time, at once where a law, regulator, court or store requires it or where we judge there is a legal risk. When that happens the shop disappears from the game in that country. Chips you already hold stay usable, unless the law requires otherwise.

12.2 Updates. We may update the games to fix problems, improve them, keep them secure or comply with the law and store rules. Updates come through the store under your device settings. We provide the updates that the law requires to keep a game in conformity with these Terms for as long as the law requires.

12.3 Changes that affect you. If a change, other than one required by law or for security, would reduce your access to or use of a game more than in a minor way, we will tell you in advance: we publish a notice on the game's web page, where it stays available for you to read and save, and the game shows you the change when the update that contains it arrives. If you are a consumer in the EEA or the United Kingdom, you may then end your contract within 30 days of the change, free of charge, and receive a refund of your unused bought chips.

12.4 No guarantee of availability. We do not promise that a game will work on every device or operating system, or without interruption, or that it will stay in the stores. This does not limit Sections 7, 14, 15 and 16.

13. Ending this agreement

13.1 You may stop using a game at any time by deleting it. Remember that deleting a game deletes your chips (Section 5.5).

13.2 We may end your licence for a game for a serious or repeated breach of Section 11, under Section 11.2.

13.3 Sections that by their nature should continue after the agreement ends continue, including Sections 5.2, 9, 15 to 24 and Annex 1.

14. If we close a game

14.1 Notice. We may stop offering a game. We will give at least 60 days' notice on its web page, where the notice stays available for you to read and save, and in the game where we can. Chip sales stop when we announce the closure.

14.2 Your chips. Until the closure date you can keep using your chips. A copy of a game already on your device may keep working after we remove it from the stores, but we will no longer support or update it.

14.3 Refunds. If you are a consumer in a Home-Protection Country, you may ask us within 90 days after the closure date for a refund of the unused bought chips from purchases you made in the 12 months before we announced the closure. Anyone else may ask for such a refund where the law where they live requires it. Refunds go through the store where possible; otherwise we pay you directly by a means you agree to, at no cost to you.

15. Warranties

15.1 Your statutory rights come first. If you are a consumer, you have rights under the law where you live that these Terms cannot exclude or limit, such as legal guarantees of conformity for digital content and consumer guarantees. Nothing in Sections 15 to 17 affects them.

15.2 If you are not a consumer living in a Home-Protection Country, and subject to Section 15.1, the games are provided "as is" and "as available". To the fullest extent the law allows, we exclude all warranties and conditions not set out in these Terms, including implied warranties of merchantability, satisfactory quality, fitness for a particular purpose and non-infringement. We do not promise that a game will be free of errors, uninterrupted, compatible with your device, or that saved data will never be lost.

15.3 Apple. If a game obtained from the App Store fails to conform to any warranty that applies, you may notify Apple, and Apple will refund the purchase price of the game (if any). To the maximum extent the law allows, Apple has no other warranty obligation for the game. Any other claims, losses, liabilities, damages, costs or expenses caused by any failure to conform to a warranty are Steelyard's responsibility, to the extent these Terms and the law make them so.

16. Our liability

16.1 What we never limit. Nothing in these Terms excludes or limits our liability for death or personal injury caused by our negligence; fraud or fraudulent misrepresentation; harm caused intentionally or through gross negligence; liability under product liability law; or any other liability that the law does not allow us to exclude or limit.

16.2 EEA, United Kingdom, Switzerland and Serbia. If you are a consumer living in one of these places:

• we are responsible for loss or damage you suffer that is a foreseeable result of our breaking these Terms or our failing to use reasonable care and skill. Loss is foreseeable if it is obvious that it will happen or if both of us knew it might happen when you accepted these Terms. We are not responsible for loss that is not foreseeable;
• we supply the games for private use only and are not liable to you for loss of profit, business or business opportunity;
• if you live in Germany, for slight negligence we are liable only for breach of an obligation that is essential to performing this contract and on which you may regularly rely, and then only for the foreseeable damage typical of this kind of contract;
• in the United Kingdom, if defective digital content that we supplied damages your device or other digital content because we did not use reasonable care and skill, we will repair the damage or pay you compensation.

16.3 Australia and New Zealand. Our goods and services come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law or the New Zealand Consumer Guarantees Act. For major failures with a service, you are entitled to cancel your service contract and to a refund for the unused portion, or to compensation for its reduced value. You are also entitled to compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. If the failure is not a major failure, you are entitled to have problems with the service fixed in a reasonable time and, if that is not done, to cancel your contract and obtain a refund for the unused portion.

16.4 Canada and Latin America. If you are a consumer living in Canada or Latin America, Section 16.5 applies only to the extent the law where you live allows. In Quebec it does not apply to damages resulting from our own act or omission.

16.5 Elsewhere. If you do not live in the EEA, the United Kingdom, Switzerland, Serbia, Australia or New Zealand, then, subject to Section 16.4 and to the fullest extent the law allows:

• we are not liable for indirect, incidental, special, consequential, exemplary or punitive damages, or for loss of profits, revenue, goodwill or data (including virtual items), however caused; and
• our total liability to you for all claims relating to the games and these Terms is limited to the greater of (a) the amounts you paid for the game and items in it in the 12 months before the event giving rise to the claim and (b) US$50.

16.6 Your losses caused by others. We are not responsible for delays or failures caused by events outside our reasonable control, such as failures of the stores, networks or devices, provided we take reasonable steps to limit their effect.

17. If your misuse causes claims against us

17.1 Where this applies. This Section applies only if you are not a consumer living in a Home-Protection Country, and only to the extent the law where you live allows.

17.2 What you agree. You will reimburse us for reasonable losses and costs, including reasonable legal fees, that we incur because of a claim by a third party to the extent it is caused by your fraudulent or intentional breach of Section 11 or by your unlawful use of a game. This does not apply to anything caused by us. We will tell you promptly about any such claim and let you take part in its defence.

17.3 Consumers in Home-Protection Countries are responsible for losses they cause only as the law where they live provides.

18. Ideas and feedback

If you send us ideas or feedback, we may use them freely to improve the games without paying you, but we will not publish your name or your personal information with them without your permission.

19. Apple App Store terms

If you obtained a game from the Apple App Store, the following also applies. If anything in this Section conflicts with the rest of these Terms, this Section prevails for App Store games.

19.1 Parties. These Terms are between you and Steelyard only, not Apple. Steelyard, not Apple, is solely responsible for the game and its content. These Terms do not provide usage rules that conflict with the Apple Media Services Terms and Conditions; if they conflict, Apple's usage rules prevail.

19.2 Scope of licence. Your licence is limited to using the game on Apple-branded products that you own or control and as permitted by the usage rules in the Apple Media Services Terms and Conditions, except that the game may be accessed and used by other accounts associated with you through Family Sharing or volume purchasing.

19.3 Maintenance and support. Steelyard is solely responsible for providing any maintenance and support for the game, as set out in these Terms or as required by law. Apple has no obligation to provide any maintenance or support.

19.4 Warranty. Steelyard is solely responsible for any product warranties, whether express or implied by law, to the extent they are not effectively disclaimed. Section 15.3 explains what Apple does if a game fails to conform.

19.5 Product claims. Steelyard, not Apple, is responsible for addressing any claims by you or any third party relating to the game or your possession and use of it, including (i) product liability claims; (ii) any claim that the game fails to conform to any applicable legal or regulatory requirement; and (iii) claims arising under consumer protection, privacy or similar legislation. These Terms do not limit Steelyard's liability to you beyond what applicable law permits.

19.6 Intellectual property. If a third party claims that the game or your possession and use of it infringes that third party's intellectual property rights, Steelyard, not Apple, is solely responsible for the investigation, defence, settlement and discharge of that claim.

19.7 Legal compliance. You represent and warrant the matters in Section 3.5.

19.8 Developer name and address. Questions, complaints or claims about the game go to Steelyard at the address and contacts in Section 1.1.

19.9 Third-party terms. You must comply with applicable third-party terms when using the game, such as your mobile network agreement.

19.10 Third-party beneficiary. Apple and Apple's subsidiaries are third-party beneficiaries of these Terms. When you accept these Terms, Apple has the right (and is deemed to have accepted the right) to enforce them against you as a third-party beneficiary.

20. Google Play terms

If you obtained a game from Google Play, Google is not a party to these Terms and is not responsible for the game. Your purchase, payment, refunds and your Google account are governed by the Google Play Terms of Service and Google Play's policies. If these Terms conflict with them on any of those matters, Google's terms prevail on that matter, except Sections 7, 9.1 and 14.3, which give you rights in addition to Google's.

21. Complaints and help

21.1 Contact us first, if you like. Email the support address for your game (Schedule A) with the game's name, the store order number if it concerns a purchase, and a description. We aim to acknowledge within 5 business days and to answer within 30 days. Contacting us first is voluntary and does not shorten any legal deadline.

21.2 Consumer authorities. You can complain to the consumer protection authority where you live at any time. We answer complaints forwarded to us by a public consumer authority.

21.3 Dispute resolution bodies. The European Union's online dispute resolution platform closed on 20 July 2025. We are not obliged, and do not agree in advance, to take part in proceedings before a consumer arbitration or alternative dispute resolution body, except where the law where you live requires it.

22. Law and courts

22.1 Governing law. These Terms, and any dispute or claim arising from them or from a game, are governed by the laws of the country, state or province where you habitually live. If you live in the United States, applicable United States federal law, including the Federal Arbitration Act, also applies. The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods does not apply.

22.2 Your home-country protections. If you are a consumer, this choice of law does not deprive you of the protection of the mandatory provisions of the law of the country, province or state where you habitually live. Where those provisions are more favourable to you, they apply. If you live in a country whose law does not allow a choice of law in consumer contracts, the law of that country applies to the extent it requires.

22.3 Courts outside the United States.

• If you are a consumer living in a Home-Protection Country, you may bring proceedings in the courts of the place where you live, and we may bring proceedings against you only in those courts. In the United Kingdom, that includes the courts of Scotland or Northern Ireland if you live there.
• If you live elsewhere outside the United States, the courts of the place where you live have jurisdiction.

22.4 Courts in the United States. Disputes with residents of the United States are resolved under Section 23. Claims that are not arbitrated under Section 23 are brought only in the state or federal courts that serve the county where you live, unless the law of your state requires otherwise. For those claims, you and Steelyard each waive any right to a jury trial, to the extent the law allows.

23. United States residents: arbitration and class-action waiver

Please read this Section carefully. It affects your rights. It applies only if you live in the United States. You can opt out within 30 days (Section 23.8).

23.1 Informal resolution first. Before starting arbitration or a court case, the party with the claim sends the other a written notice describing the claim and the relief sought, with name and contact details (to us: by email to the support address for your game and by mail to the address in Section 1.1). We each try in good faith to resolve it for 60 days. Limitation periods are paused during those 60 days.

23.2 Agreement to arbitrate. If the claim is not resolved, you and Steelyard agree that any dispute, claim or controversy arising out of or relating to these Terms or a game will be resolved by binding individual arbitration, except as Section 23.4 provides. This agreement is governed by the Federal Arbitration Act.

23.3 How arbitration works. The American Arbitration Association (AAA) administers the arbitration under its Consumer Arbitration Rules and, where they apply, its Mass Arbitration Supplementary Rules, in effect when the arbitration starts (adr.org). One arbitrator decides. Hearings take place by video or phone, or in person in the county where you live if you ask; claims for US$25,000 or less are decided on written submissions unless the arbitrator decides a hearing is needed. Filing, administration and arbitrator fees are paid as the AAA rules provide, under which we pay most of them. The arbitrator may award any individual relief a court could award, including attorneys' fees where the law allows. Judgment on the award may be entered in any court with jurisdiction.

23.4 What is not arbitrated. Either of us may bring an individual claim in small claims court in the US county where you live, if it qualifies. Either of us may seek an injunction in court to stop infringement or misuse of intellectual property. A claim for public injunctive relief, where the law of your state does not allow it to be waived, is decided in court after the individual claims are arbitrated, and the court case waits until then.

23.5 Class-action waiver. You and Steelyard may each bring claims only in an individual capacity, not as a plaintiff or class member in any class, collective, consolidated or representative proceeding. The arbitrator may not consolidate claims of different people or award relief to anyone other than the individual party. A court, not the arbitrator, decides any dispute about the scope, validity or enforceability of this Section 23.5 and of Section 23.6.

23.6 If the waiver is unenforceable. If a court finds Section 23.5 unenforceable for a particular claim or request for relief, that claim or request (and only that one) is decided in court under Section 22.4, after any arbitrable claims are arbitrated, and the court case waits until then.

23.7 Changes to this Section. If we change this Section after you accept it, you may reject the change by emailing us within 30 days after it takes effect; the earlier version then continues to apply to you.

23.8 Opting out. You may opt out of this Section by emailing the support address for your game within 30 days after you first accept these Terms, with the subject "Arbitration opt-out" and your name and the name of the game. Opting out does not affect any other part of these Terms.

23.9 Severability. Apart from Section 23.6, if any part of this Section is found unenforceable, the rest of it still applies.

24. Changes to these Terms

24.1 Why we may change them. We may change these Terms for a valid reason: a change in law, regulation, regulatory guidance or store rules; a change to the games, their features or the countries where chips are sold; security; to prevent misuse; or to make the Terms clearer.

24.2 Notice. We publish a material change on the game's web page at least 30 days before the update that contains it. When the update arrives, the game shows you the change before you continue to play. Changes that are not to your disadvantage, such as clearer wording or new contact details, may apply as soon as they are published.

24.3 Your choice. A material change applies to you only when you accept it in the game, which asks you to accept it before you continue to play. If you do not accept, you may stop using the game; if you are a consumer in a Home-Protection Country and the change is to your disadvantage, you may end your contract free of charge and receive a refund of your unused bought chips.

24.4 Quebec. If you live in Quebec, we send the notice at least 30 and no more than 90 days before the change applies. It sets out the new or amended clause, the clause as it read before, and the date the change applies. You may refuse the change and end the contract without cost, penalty or cancellation fee by telling us within 30 days after the change applies.

24.5 Purchases already made keep the price and content they had when you bought them.

25. General

25.1 Severability. If a court or authority finds any part of these Terms invalid or unenforceable, the rest of these Terms continues to apply. If you are a consumer living in the EEA, the United Kingdom or Switzerland, the invalid part is not rewritten: it is removed, and the rule the law would otherwise apply takes its place. Otherwise, that part is changed only as much as needed to make it enforceable, or removed if that is not possible. If a part is invalid only in some countries, it remains valid elsewhere.

25.2 Whole agreement. These Terms, the information the game shows you before a purchase, and the store's terms for your purchase are the whole agreement between you and us about the games. This does not exclude liability for fraud, or information that the law treats as part of the contract.

25.3 No waiver. If we do not enforce a right straight away, we can still enforce it later.

25.4 Transfer. We may transfer this agreement to another organisation that takes over a game. We will tell you, and the transfer will not reduce your rights under these Terms or the law. You may not transfer your rights to anyone else.

25.5 Third parties. Apart from Apple under Section 19.10, no one other than you and us has any right to enforce these Terms.

25.6 Language. These Terms are available in English, Spanish and French.

• If you are a consumer in a country whose law requires these Terms in French or Spanish, such as France, Spain or a Spanish-speaking country in Latin America, the version in that language prevails.
• If you live in Quebec, you receive the French version first. The English version binds you only if you expressly choose it after receiving the French version.
• Otherwise, the English version prevails.
• If the law where you live requires an unclear term to be read in your favour, it is.

25.7 Notices to you. We give notices through the game, on its web page, or by email if you have written to us.

25.8 Headings and examples are for convenience. Words such as "including" and "for example" do not limit what comes before them.

Annex 1 — Model withdrawal form (EEA and United Kingdom)

Complete and return this form only if you wish to withdraw from a purchase. Using it is optional.

To: Steelyard Ventures LLC, 2121 TW Alexander Dr, Ste 124 #475, Morrisville, NC 27560, United States — email: the support address for the game (Schedule A).

I hereby give notice that I withdraw from my contract for the supply of the following digital content: ______ (game name and chip pack)

Purchased on: ______ Store order number (Apple or Google): ______

Name: ______ Address: ______ Email: ______

Signature (only if this form is sent on paper): ______ Date: ______

Schedule A — The games

Reference prices are in US dollars and are used for the monthly spending limit (Section 8.2). The price you pay is the local price the store shows before you confirm.

A4. Cosecha de Altura

• Support: our contact page
• Stores: Apple App Store and Google Play, Colombia only. Age: 18+.
• What you get: a free download with a ten-minute demo that starts with the first spin and keeps running while the app is closed. An optional one-time permanent unlock (reference price US$1.99, non-consumable) gives unlimited play. The coins in the game are free, cannot be bought and have no value. There is no chip shop.
• Spending tools: Cosecha de Altura sells no chips or other consumable items and does not have the tools in Section 8.
• Language: the Spanish version of these Terms prevails.
• Colombian consumer law. Nothing in these Terms limits the rights of consumers under Law 1480 of 2011 (the Consumer Statute), including the right of withdrawal (retracto) and payment reversal (reversión del pago) where they apply, the legal guarantee, and the rule that abusive clauses have no effect. Consumers may bring claims before the Superintendencia de Industria y Comercio or the competent Colombian courts. Sections 16.5 and 17 do not apply to consumers in Colombia.

Schedule B — Countries

Chip list (chip packs on sale where the store country is one of these): United Kingdom, Ireland, Germany, Netherlands, Sweden, Norway, Denmark, Finland, Latvia, Spain, Malta, Switzerland, Liechtenstein, Czechia, Hungary, Serbia, Mexico, Peru, Argentina, Chile, Panama, Guatemala, Hong Kong, Canada, France, New Zealand, Lithuania, Slovakia, Bulgaria, Luxembourg, and Malaysia (Slot Twist only).

Slot Twist Unlock mode: United States, Kenya, Nigeria.

"Deliver my chips now" box before every chip purchase (Section 7.2): every EEA country on the chip list, the United Kingdom and Switzerland.

"Withdraw from a purchase (14 days)" button (Section 7.4), and the price in your currency shown next to stakes: Ireland, Germany, Netherlands, Sweden, Norway, Denmark, Finland, Latvia, Spain, Malta, Liechtenstein, Czechia, Hungary, France, Lithuania, Slovakia, Bulgaria, Luxembourg. (In the United Kingdom and Switzerland, ask for a return under Section 7.4 by email or through the store.)

Everywhere else, including any store country the game cannot identify, the chip games run with free chips only.

Other EEA countries. Chips are not currently sold in other EEA countries. Where a game is available there, it runs with free chips only.

Schedule B lists where chips may be offered. The stores decide where each game is listed, and we may stop chip sales in any country under Section 12.1.